کارشناس پشتیبانی فنی و استقرار نرم‌افزار (تهران)
تمام وقت
شرح موقعیت شغلی
ما در واحد پشتیبانی و استقرار شرکت دانش بنیان کسب‌و‌کار سیکا، به دنبال همکاری هستیم تا ضمن پیشبرد اهداف این واحد، از ارایه خدمات پشتیبانی به مشتریان و کسب رضایت ایشان لذت ببرد و خود نیز دایما در حال توسعه مهارت های فنی و فردی برای پیشرفتی شخصی و شرکتی باشد. خوشحال خواهیم بود اگر شما دارای تخصص ها و شرایط ذیل باشید و همکاریمان آغاز گردد.
کارهایی که قرار است انجام دهید:
- در ابتدا یادگیری تمامی مباحث مربوط به سامانه و محصولات شرکت سیکا
- مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان و تیکت ها
- راه اندازی سامانه برای مشتریان
- آموزش سامانه به مشتریان
- تهیه و ارایه مستندات و انجام آموزش مستمر تیم و مشتریان
تخصص هایی که باید داشته باشید:
- تسلط پایگاه داده مانند SQL Server، postgresql,…
- آشنایی به زبانهای برنامه نویسی مانند GO,Python,php مزیت محسوب می شود
- تسلط به سیستم های عامل لینوکس و ویندوز
- تسلط به مباحث شبکه و سرور
- آشنا به مفاهیم وب سرور و Dns
- آشنایی با روتر و سوییچ های مدیریتی
توانایی هایی که باید داشته باشید:
- توانایی حل مشکل و ارائه راهکار
- دارای روحیه کار تیمی
- خلاق، با انگیزه و فعال در پیشبرد وظایف
- توانایی نصب، راه اندازی، آموزش و راهبری نرم افزار و مستند سازی
- مسئولیت پذیر
- دارای روابط عمومی خوب در برقراری ارتباط موثر با دیگران
- صبور بودن و دارای حوصله در انجام امور محوله
شرایط احراز:
- جنسیت: خانم و آقا
- سن: ۲۲ تا ۳۷
- تحصیلات: رشته های مرتبط با کامپیوتر مزیت محسوب می شود.
- زبان انگلیسی: متوسط به بالا
- محل سکونت: الزاما تهران
- امکان رفتن به ماموریت های داخل تهران و شهرستانها
- امکان حضور در شیفت خارج ساعت کار بصورت ریموت