فروش اینترنتی در سوپرمارکت چه چالشهایی دارد؟
در هنگام خرید از سوپرمارکت اینترنتی، احتمالا تجربه کردهاید که از سمت فروشگاه جهت تغییر سفارش با شما تماس گرفته شده و یا سفارشات اشتباه به دست شما رسیده باشد. اینها برخی از اشکالات است که با راه اندازی سوپرمارکت اینترنتی می توانید آنها را بر طرف کنید.
صاحبین سوپرمارکتها باید در نظر داشته باشند صرفا هر فروش اینترنتی مناسب کارشان نیست چرا که با اجرای نادرست آن، باعث نارضایتی مشتریان و ضرر رساندن به کسبوکار خود در دنیای دیجیتال میشوند.
راهاندازی سوپرمارکت اینترنتی باید به گونهای انجام شود که نه تنها فروش محصولات از این طریق صورت پذیرد، بلکه کل فرآیند فروش از لحظه ثبت سفارش مشتری در سایت و اپلیکیشن فروش تا زمان تحویل سفارش، آنلاین و اینترنتی انجام شود. صاحبین سوپرمارکتها میتوانند با استفاده از این راهکار از مزایای یک کسبوکار اینترنتی بهرهمند شوند .
در ساخت سوپرمارکت اینترنتی باید ضمن راهاندازی یک سامانه با برند اختصاصی خود فروشگاه، قابلیت اتصال به هر نرمافزار حسابداری، صندوق فروشگاهی و باشگاه مشتریان که هم اکنون در حال استفاده است را داشته باشد، تا باعث کاهش هزینهها و افزایش چشمگیر سرعت ارائه خدمات گردد. همچنین جمعآوری سفارشات به صورت هوشمند انجام و ارسال سفارشات از هر طریقی قابل رصد و کنترل باشد. با راهکار راه اندازی سوپرمارکت اینترنتی سیکا میتوانید از تمام این امکانات بهرهمند شوید.
اینها امکانات پایهای برای داشتن یک سوپرمارکت اینترنتی است.
گوشهای از امکانات سامانه فروش اینترنتی
هر کسبوکاری با توجه به صنفی که در آن فعالیت میکند، مدل فروش اینترنتی مختص به خود و امکانات و ابزارهایی را نیاز دارد تا علاوه بر فروش آنلاین یک برتری نسبت به رغبایش ایجاد نماید و مشتریان وفاداریتری برای خود بسازد.
ماژول ویژگیها
این ماژول قابلیت های تاثیر گذاری را مناسب با هر کسب و کاری ارایه می کند که باعث انتخاب و خرید ساده تر و راحت تر مشتریان می شود .
مشخصات ماژول ویژگیها
با استفاده از این ماژول علاوه بر اطلاعات کالا مانند قیمت ، موجودی ، بارکد و تخفیف که از نرم افزار حسابداری خوانده می شود ، بر روی اپلیکیشن به صورت خودکار قرار می گیرد و این قابلیت وجود دارد که ویژگی هایی مانند رنگ و سایز و … برای کالاها قابل تعریف می باشد.
بر این اساس امکان فیلتر کالاها و دسته بندی ها به منظور دسترسی سریع تر مشتری به کالاها نیز میسر می باشد و مشتری می تواند بعد از انتخاب محصول و ویژگی های مربوط به آن شامل رنگ و سایز و مشخصات دیگر به کالا با بارکد مشخصی ارجاع داده می شود .
در کسب و کارهایی مانند پروتینی ها پس از انتخاب یک محصول برای خرید توسط مشتری ، میتوان با قرار دادن سوال های مناسب ، نحوه تحویل محصول انتخاب شده را با جزنیات کامل پرسید تا خدمات مناسبی را ارایه نمود.
ماژول جورچین
ماژول جورچین علاوه بر سرعت بخشی در فرآیند فروش، برای مسئولین جمع آوری سفارشات آنلاین طراحی شده است تا هر سفارش جدید به صورت آنلاین به این ماژول ارسال شود و پرسنل فروش و انبار پس از آگاهی از طریق نوتیفیکیشن، بتوانند فرایند های جمع آوری کالا را به صورت مکانیزه و بدون کاغذ انجام دهند. این ماژول بر روی گوشی های اندرویدی و ios قابل نصب می باشد.
ویژگی های برجسته ماژول جورچین را در زیر معرفی میکنیم:
ویرایش کالا
با توجه به موجودی انبار، امکان ویرایش فاکتور برای مسئول جمع آوری فراهم است.
بارکد خوان توسط موبایل
این اپلیکیشن امکان ثبت کالا توسط دوربین گوشی را به وسیله بارکدخوان دارد، تا لیست سفارشات با کالاهای جمع آوری شده به صورت دقیق و خودکار تطبیق داده شود.
عدم نیاز به کاغذ
با بهره گیری از این اپلیکیشن نیازی به چاپ برگ انبار نیست.
ماژول مدیریت حمل و نقل
یکی از مهم ترین بخش های سفارشات اینترنتی ارسال سفارشات به مشتریان است. ما ماژولی را برای این بخش طراحی کرده ایم تا با استفاده آن، از لحظه تحویل سفارش به پیک تا زمان تحویل به مشتری قابل مشاهده و مدیریت است.
ویژگی های برجسته ماژول مدیریت حمل و نقل را در زیر معرفی میکنیم:
انتقال خودکار حواله به پیک
بدون نیاز به فرایند های دستی، حواله ها به صورت خودکار به پیک حمل کننده ارسال می گردد.
تاییدیه دریافت
دریافت کالا توسط مشتری با ارائه کد پیگیری انجام و اتمام تحویل در سامانه ثبت می گردد.
مدیریت پرسنل لجستیک
امور مالی و کارکردی پرسنل لجستیک در این سامانه مدیریت می گردد.
بررسی موقعیت مکانی
از طریق لوکیشن براحتی می توان موقعیت سفارش در اختیار پیک را مشاهده نمود.
ماژول مدیریت ارتباط با سامانه های حمل و نقل پیک عمومی
شرکت های مختلفی وجود دارند که به صورت تخصصی در زمینه ارسال کالاها در سطح شهر و یا کشور فعالیت می کنند مانند : الوپیک،میاره، کالارسان ، تیپاکس و… .
کسب و کارهایی که از سامانه های سیکا استفاده میکنند و قصد دریافت خدمت از این شرکت ها را دارند میتوانند با برقراری ارتباط نرم افزاری، پس از صدور فاکتور به صورت خودکار به شرکت های حمل و نقلی جهت دریافت خدمات برای ارسال کالاهای مشتریان اعلام نیاز نمایند.
ویژگی های برجسته ماژول مدیریت حمل و نقل پیک عمومی را در زیر معرفی میکنیم :
انتقال خودکار حواله به سامانه مورد نظر
بدون نیاز به فرایند های تلفنی، حواله ها به صورت خودکار به پیک حمل کننده ارسال میگردد .
بررسی موقعیت مکانی
از طریق لوکیشن براحتی می توان موقعیت سفارش در اختیار پیک را مشاهده کرد.
دریافت پنل کاربری
داشتن یک پنل با شرکت های حمل و نقل پیک عمومی که در آن تمام سوابق مالی ثبت می شود.