فروش آنلاین در رستوران چه چالشهایی دارد؟
رستورانها برای اینکه فروش اینترنتی بهتری داشته باشند، نیاز به تعداد زیادی پیک دارند. این نیاز ناشی از عدم وجود یک سامانه هوشمند است. سامانه فروش اینترنتی میتواند به صرفهجویی در هزینهها کمک کند؛ به گونهای که با توجه به نوع سفارش و مسیر آن، چندین سفارش را به یک پیک محول نماید.
صاحبان رستورانها باید در نظر داشته باشند که صرفاً اجرای هر فروش اینترنتی، مناسب کارشان نیست. اجرای نادرست فروشگاه اینترنتی میتواند باعث نارضایتی مشتریان و ضرر به کسبوکار شود.
فروش آنلاین مناسب رستورانها باید به گونهای باشد که نه تنها فروش بهصورت اینترنتی انجام شود، بلکه کل فرآیندهای فروش از لحظه سفارش مشتری تا تحویل غذا بهصورت آنلاین و اینترنتی مدیریت گردد.
فروش آنلاین در رستوران چه چالشهایی دارد؟
رستورانها برای اینکه فروش اینترنتی بهتری داشته باشند، نیاز به تعداد زیادی پیک دارند. این نیاز ناشی از عدم وجود یک سامانه هوشمند است. سامانه فروش اینترنتی میتواند به صرفهجویی در هزینهها کمک کند؛ بهگونهای که با توجه به نوع سفارش و مسیر آن، چندین سفارش را به یک پیک محول نماید.
صاحبان رستورانها باید در نظر داشته باشند که صرفاً هر فروش اینترنتی مناسب کارشان نیست. اجرای نادرست فروشگاه اینترنتی میتواند باعث نارضایتی مشتریان و ضرر به کسبوکار شود.
فروش آنلاین مناسب رستورانها باید به گونهای باشد که نه تنها فروش بهصورت اینترنتی انجام شود، بلکه کل فرآیندهای فروش از لحظه سفارش مشتری تا تحویل غذا بهصورت آنلاین و اینترنتی مدیریت گردد.
گوشه ای از امکانات سامانه فروش آنلاین سیکا
هر کسبوکار با توجه به صنفی که در آن فعالیت میکند، نیاز به مدل فروش اینترنتی مختص به خود و امکانات و ابزارهایی دارد تا علاوه بر فروش آنلاین، برتری نسبت به رقبای خود ایجاد کند و مشتریان وفادارتری برای خود بسازد.
ماژول ویژگیها
این ماژول قابلیتهای تأثیرگذاری را متناسب با هر کسبوکار ارائه میکند که باعث انتخاب و خرید سادهتر و راحتتر مشتریان میشود.
مشخصات ماژول ویژگیها
با استفاده از این ماژول، علاوه بر اطلاعات کالا مانند قیمت، موجودی، بارکد و تخفیف که از نرمافزار حسابداری خوانده میشود، این اطلاعات بهصورت خودکار بر روی اپلیکیشن قرار میگیرد. همچنین این قابلیت وجود دارد که ویژگیهایی مانند رنگ، سایز و … برای کالاها قابل تعریف باشد.
بر این اساس، امکان فیلتر کالاها و دستهبندیها بهمنظور دسترسی سریعتر مشتری به کالاها نیز میسر است. مشتری میتواند پس از انتخاب محصول و ویژگیهای مربوط به آن، شامل رنگ و سایز و مشخصات دیگر، به کالا با بارکد مشخصی ارجاع داده شود.
در کسبوکارهایی مانند پروتئینیها، پس از انتخاب یک محصول برای خرید توسط مشتری، میتوان با قرار دادن سوالهای مناسب، نحوه تحویل محصول انتخاب شده را با جزئیات کامل پرسید تا خدمات مناسبی ارائه شود.
ماژول جورچین
ماژول جورچین علاوه بر سرعتبخشی در فرآیند فروش، برای مسئولان جمعآوری سفارشات آنلاین طراحی شده است. هر سفارش جدید بهصورت آنلاین به این ماژول ارسال میشود و پرسنل فروش و انبار پس از آگاهی از طریق نوتیفیکیشن، میتوانند فرآیندهای جمعآوری کالا را بهصورت مکانیزه و بدون کاغذ انجام دهند. این ماژول بر روی گوشیهای اندرویدی و iOS قابل نصب است.
ویژگیهای برجسته ماژول جورچین:
- ویرایش کالا:
با توجه به موجودی انبار، امکان ویرایش فاکتور برای مسئول جمعآوری فراهم است. - بارکد خوان توسط موبایل:
این اپلیکیشن امکان ثبت کالا توسط دوربین گوشی را بهوسیله بارکدخوان دارد تا لیست سفارشات با کالاهای جمعآوری شده بهصورت دقیق و خودکار تطبیق داده شود. - عدم نیاز به کاغذ:
با بهرهگیری از این اپلیکیشن نیازی به چاپ برگ انبار نیست.
ماژول مدیریت حمل و نقل
یکی از مهمترین بخشهای سفارشات اینترنتی، ارسال سفارشات به مشتریان است. ما ماژولی را برای این بخش طراحی کردهایم تا با استفاده از آن، از لحظه تحویل سفارش به پیک تا زمان تحویل به مشتری، بتوانید این فرایند را مشاهده و مدیریت کنید.
ویژگیهای برجسته ماژول مدیریت حمل و نقل:
- انتقال خودکار حواله به پیک:
بدون نیاز به فرآیندهای دستی، حوالهها بهصورت خودکار به پیک حملکننده ارسال میگردد. - تاییدیه دریافت:
دریافت کالا توسط مشتری با ارائه کد پیگیری انجام میشود. - مدیریت پرسنل لجستیک:
امور مالی و کارکردی پرسنل لجستیک در این سامانه مدیریت میگردد. - بررسی موقعیت مکانی:
از طریق لوکیشن، بهراحتی میتوان موقعیت سفارش را در اختیار پیک مشاهده نمود.
ماژول مدیریت ارتباط با سامانههای حمل و نقل پیک عمومی
شرکتهای مختلفی وجود دارند که بهصورت تخصصی در زمینه ارسال کالاها در سطح شهر یا کشور فعالیت میکنند، مانند الوپیک، میاره، کالارسان، تیپاکس و… . کسبوکارهایی که از سامانههای سیکا استفاده میکنند و قصد دریافت خدمات از این شرکتها را دارند، میتوانند با برقراری ارتباط نرمافزاری، پس از صدور فاکتور، بهصورت خودکار به شرکتهای حملونقل، نیاز خود را اعلام کنند تا خدمات ارسال کالاهای مشتریان را دریافت نمایند.
ویژگیهای برجسته ماژول مدیریت حمل و نقل پیک عمومی:
- انتقال خودکار حواله به سامانه مورد نظر:
بدون نیاز به فرآیندهای تلفنی، حوالهها بهصورت خودکار به پیک حملکننده ارسال میگردد. - بررسی موقعیت مکانی:
از طریق لوکیشن، بهراحتی میتوان موقعیت سفارش را در اختیار پیک مشاهده کرد. - دریافت پنل کاربری:
داشتن یک پنل با شرکتهای حملونقل پیک عمومی که در آن تمام سوابق مالی ثبت میشود.